Condizioni generale di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito “www.labottegadelpollino.it”, di proprietà di:
Cino Nicola
Sede legale: Via Ferrante 10, Morano Calabro (CS) – 87016
P.IVA: 03817430782
PEC: nicolacino94@pec.it
REA: CS-259107
Art. 1 – Ambito di applicazione
Le vendite effettuate tramite il Sito costituiscono contratti a distanza disciplinati dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse tramite il Sito.
Art. 2 – Acquisti sul Sito
L’acquisto è consentito esclusivamente a consumatori o aziende
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali, fraudolenti o non conformi.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’ordine sui server del Venditore.
Il cliente riceverà conferma via email con i dettagli dell’ordine.
Art. 4 – Prodotti
Le immagini dei prodotti sono indicative e possono differire dal prodotto reale, trattandosi di articoli artigianali.
Art. 5 – Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
Art. 6 – Spedizione
I prodotti vengono spediti generalmente entro 2–5 giorni lavorativi.
Tempi indicativi:
- Italia: 1–3 giorni
- Europa: 3–7 giorni
- Extra UE: 5–15 giorni (possibili ritardi doganali)
Le spedizioni possono essere assicurate.
Art. 7 – Danni da trasporto
Il cliente è invitato a verificare il pacco al momento della consegna.
In caso di danni evidenti si consiglia di firmare con riserva e segnalare il problema entro 48 ore, allegando foto.
Questa indicazione non limita i diritti previsti dalla legge.
Art. 8 – Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
- personalizzati o realizzati su richiesta del cliente
Art. 9 – Resi
I prodotti devono essere restituiti:
- integri
- non utilizzati
- adeguatamente imballati per il trasporto
Per prodotti fragili come ceramiche e oggetti artigianali, il cliente è responsabile di un imballaggio idoneo a garantire il rientro in sicurezza.
È consigliato utilizzare, ove possibile, l’imballo originale.
Art. 10 – Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Art. 11 – Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o prova della spedizione.
Art. 12 – Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
Art. 13 – Legge applicabile
Si applica la legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.
Art. 14 – Contatti
Email: info@labottegadelpollino.it
PEC: nicolacino94@pec.it